Hoppa till avdelningsmenyn

Hoppa till innehållet

Stäng fönstretStäng fönstret
Skriv ut sidanSkriv ut

Stöd i vardagen

Temabild stöd i vardagen; röda äpple på kvist

Färdtjänst

Har du stora svårigheter att förflytta dig eller att åka med den allmänna kollektivtrafiken kan du ansöka om färdtjänst. Färdtjänstresor kan ske med Närtrafiken som trafikeras av mindre bussar, tillgänglig allmän kollektivtrafik, taxi eller specialfordon. Vill du ta en "bil på gatan" (resa som inte är förbeställd) behöver du ha speciella biljetter.

Ansökan

Du ansöker om färdtjänst hos din kommun. I allmänhet krävs ett läkarintyg som styrker behovet. Kommunen gör en utredning och färdtjänstförvaltningen fattar beslut. Om du inte är nöjd med beslutet kan du överklaga hos förvaltningsrätten.

Färdtjänstkort och resor

När du fått tillstånd för färdtjänst får du ett personligt färdtjänstkort. Är du under 25 år har du rätt till obegränsat antal resor. För år 2011 är annars grundtilldelningen 72 resor för kalenderåret. Därutöver får du extra resor automatiskt i olika omfattning beroende på hur många resor du har kvar. Du kan även använda färdtjänstkortet i SL-trafiken och då åker du och en medresenär utan kostnad i hela Stockholms län.

Du kan dessutom skriftligen ansöka om extra resor för:

• arbete och studier om ingen annan huvudman betalar dessa

• stadigvarande förtroendeuppdrag

• att besöka familjemedlemmar vid vård eller boende utanför hemmet

• att hämta och lämna egna barn på förskola.

Om du har rätt till resa utan samplanering, reser med specialfordon eller liggande transport får du de resor du behöver om det finns lämpligt fordon.

Rullstolstaxi

Färdtjänstresenärer som har tillstånd för att resa med specialfordon kan beställa rullstolstaxi.

Samplanering

Din färdtjänstresa kan samplaneras vilket innebär att du reser tillsammans med andra resenärer.

Medresenär

Om du inte har rätt att ta med en ledsagare på färdtjänstresan, kan du ta med en medresenär. Resorna ska telefonbeställas och samplaneras som vanliga färdtjänstresor. Du betalar en fastställd avgift per resa för medresenären. Avgiften är 20 kr och kommer på din månadsräkning. Det finns ett särskilt högkostnadsskydd för medresenärsavgifterna. Den som har rätt till färdtjänst får om det finns plats i bilen ta med sig barn och syskon som inte fyllt 18 år, utan att det kostar något. Dessa måste vara registrerade hos Färdtjänsten.

Avgifter

Priset för en färdtjänstresa är 70 kr per påbörjade 30 km. Räkningen för dina färdtjänstresor kommer en gång i månaden. Kostnaden per månad överstiger inte kostnaden för SL:s 30-dagarsbiljett för kollektivtrafik. Det är reducerat pris för barn upp till 20 år samt vuxna med ålderspension, aktivitets-, sjuk- eller handikappersättning.

Om du vill ta en ”bil på gatan” (resa som inte är förbeställd) måste du ha biljetter för detta. Biljetter kan du beställa från Färdtjänstens kundservice. Då kan du mot särskild avgift ta en taxibil som är märkt med Färdtjänstens F-dekal. Den särskilda avgiften ingår inte i högkostnadsskyddet.

Resegaranti

Om färdtjänstfordonet inte har kommit efter minst 20 minuter från bokad hämtningstid kan du ringa Färdtjänstens resegaranti. Telefonnumret är 0200-77 66 55. Resegarantin hjälper då till att så snabbt som möjligt få fram ett fordon. Du har även möjlighet att ta en valfri taxi och betala resan själv. Resan får inte vara påbörjad förrän efter 20 minuter från beställd hämttid. För att få ersättning måste originalkvittot skickas in till Färdtjänsten inom tre månader. Gäller det specialfordon ska du kontakta Färdtjänstens beställningscentral, 08-720 80 00 eller 0200-77 66 55 för att få hjälp.

Frågor

Frågor om färdtjänst besvaras av Färdtjänstens kundservice, tel. 08-720 80 80.

Personlig beställning av färdtjänsttaxi i Stockholms län görs på tel. 08-555 781 00. Automatbeställning via telefon kan göras på tel. 0200–11 44 11.

Beställning av specialfordon görs på tel. 08-720 80 00.

Beställa rullstolstaxi kan du göra via Samtrans 08-1200 1200, Taxi 020 08-28 75 15, Taxi Kurir 08-744 95 54, Ekerö taxi 08 - 560 315 00, Södertälje taxi 08 - 554 205 10 och Norrtälje taxi 0176 - 15 000.

Andra alternativ för att beställa resor samt mer information om färdtjänsten hittar du på www.fardtjansten.sll.se 

Riksfärdtjänst

Riksfärdtjänsten ska ersätta merkostnader för personer med stora och varaktiga funktionsnedsättningar vid resa utanför länet. En resa med riksfärdtjänst sker normalt med reguljära kommunikationer som flyg, tåg, buss eller båt och med kommunal färdtjänst på avrese- och ankomstorten. I vissa fall måste hela resan göras med taxi eller specialfordon. Om du behöver en ledsagare under resan kan du få ledsagarens kostnad betald genom riksfärdtjänsten. Du ansöker om riksfärdtjänst hos kommunen. Om du inte är nöjd med beslutet kan det överklagas hos förvaltningsrätten.